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出租夢幻體育博彩跑道將暫停新的會員資格和訂單

租跑道正在進行損害控制。女裝租賃今天早上通過電子郵件和Instagram宣布的服務是暫停儲備金訂單和新會員資格,直到10月15日為止,反應t運動彩券我最贏o最近的客戶服務問題。

“我們的一些客戶最近經歷了無法接受的他們的訂單有問題,” Instagram標題上寫道。“我們已經讓您下來,我們正在立即採取措施加以修復。”

儘管“租走跑道”的職位未指定最近的訂單問題,客戶在帖子上留下了評論,以擺脫一些光。一位顧客評論說:“是的,發生在我身上。” “前2天如果我收到一封電子郵件,說我訂購的衣服不是可用…而且都沒有體育拳擊指南 5回體育博彩評論 我要求的禮服[原文如此]。

在Instagram上查看此帖子

“我們的一些客戶最近經歷了無法接受的issueswiththeir命令。我們讓您失望了,我們將立即採取措施進行修復。鏈接到生物以獲得更多信息。緊急需求,請聯繫到Twitter上的@ rtrhelp,因為我們無法通過Instagram解決問題DM或此時的評論。

一個帖子由Rent the Runway(@renttherunway)在分享 2019年9月26日下午10:39太平洋夏令時

另一位客戶分享了一個她想租借禮服的故事參加9月27日週末舉行的家庭活動,並致電從9月20日開始,無數次。鈣體育博彩策略在9月23日,儘管她想租的所有衣服都是屆時無法使用。第二天當她發現一件衣服時,她發現她需要額外支付一天的運費確保到達運動彩卷棒球比分趕時間參加活動。 “沒人能回答我為什麼我在一周/週末晚些時候不能收到衣服,”她寫道。

大多數評論是針對等待時間長或沒有的投訴客戶服務電話線的回复。一位客戶分享了她訂購裙子時領上衣的經歷。

租跑道試圖糾正錯誤

租用跑道在發送給客戶的電子郵件中解釋說,延誤始於9月13日“由於不可預見的相關問題我們正在執行的重大軟件轉換我們的履約運營。”而公司的技術團隊致力於解決問題,Rent the Run一直在堅持在10月15日之前發送保留的訂單,並暫停在同一日期之前接受新的會員訂閱。

“我們預計此次升級將在10月15日或更早的時候完成,到那時,您將體驗到樣式可用性的大大提高,”該公司在其電子郵件中說。

Rent the Runway表示將繼續履行訂單當前的無限會員,其會費為159美元每月加稅,一次可無限接收四個物品交換。該公司警告說,這些訂單可能會繼續延遲一兩天。

“您依靠我們在您的生活中有意義的事件並獲得每天穿著。我們意識到我們已經讓你們中的一些人失望了,我們需要修復它。”該公司富有同情心地寫給用戶。

照片:租跑道Facebook