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2021-03-29 21:41:58
《酒店外部參考》專欄作家鄭榮峰 
鄭榮峰:一家旅游網的首要創始人&；首席經營官率領團隊在三年半的時間里取得了深圳創投、創西方、深圳高新投資集團等知名風投公司的多輪投資。 易觀國際數據顯示，2014年在線留宿預訂市場生意業務範圍到達522.6億元人平易近幣，比2013年的412.1億元人平易近幣增加26.8%，占2014年OTA市場總生意業務範圍2798.2億元人平易近幣的18.7%。 可以望出，網上留宿預訂市場正在進一步擴展。個中，B&B作為非規範留宿的緊張構成部門，占有相稱大的比重。機會仍是挑釁，本領說了算。 堆棧是介于傳統經濟型酒店以及星級酒店之間的一種特點留宿情勢。通常為位于旅游區或者城市的小範圍、特點化、體驗化的共性化留宿情勢。狹義來說，包含汗青文明特點豐厚區域的平易近宿、家庭旅館、農舍、古鎮或者特點堆棧。 易觀國際發布的《2014年中國在線酒店及B&B預訂市場專題研究講演》顯示，2014年第二季度在線酒店及B&B預訂市場到達1.3億元，同比增加58.5%，同比增加333.3%。2015年，網上短租市場突破100億，網上堆棧以及B&B預訂市場生長來勢洶洶。 1、青芒果網+優多多:海內首家進入堆棧酒店在線預訂服務的OTA 
據統計，截至2013年7月初，綠芒果以及優多多旅游網下可預訂的堆棧數目已經到達或者跨越5000家，個中優多多旅游網可預訂的堆棧數目跨越2萬家，同比增加485%(汗青數據)。 兩人都捉住了網上堆棧以及平易近宿預訂市場的機遇，博得了一個大市場。 二:土家:獨角獸企業，留宿不規範(首要是公寓) 土家。com是一個環球公寓以及平易近宿預訂平臺。2011年12月1日正式上線，為服務公寓、度假公寓、別墅、堆棧、平易近宿等種種非規範留宿產物供應在線搜刮、查問、生意業務服務。不僅為觀光者供應了優質的旅游度假新體驗，還為業主供應了天真的閑置資產托管增值服務。 土家采取了與房地產開發商互助的立異模式，結合內地化需求，對位于中國空的屋宇進行庫存化，從而製造了一種表裡結合的線上線下模式。據地下報道，其在線度假租賃平臺現在有15萬個在線列表，籠罩中國184個目的地以及歐洲、美國、日本、韓國以及西北亞89個外洋目的地。 
土家用典型的線上到線下，經由過程自營、加盟等方式同一規范治理線下商號，想經由過程線下體驗來支持線下品牌影響力。對于加盟店，土家經由過程向物業或者開發商收取品牌費來紅利。同時，為了實施規范化治理，土家會親自派“管家”監視治理，背規商家會遭到處分，多次背規者間接下架。 三:云掌柜:基于云的堆棧治理體系 2013年8月，米兔發布了云掌柜堆棧治理體系。憑借行業開創的齊全收費戰略以及強盛的“云+挪移”堆棧治理功效，云掌柜一向堅持著堆棧治理體系市場的率先位置。 云掌柜是為堆棧開發的基于云的堆棧治理體系。其首要功效包含挪移房娛樂城註冊送體驗金源治理、堆棧直營官網(微店)、客戶關系治理、財政統計闡發、房源配娛樂城賺錢送治理等。 堆棧運營者經由過程云掌柜輸出訂單，可以清晰相識主人入住以及退房的靜態信息，經由過程云掌柜主動天生的訂單泉源闡發以及經營講演，可以清晰相識堆棧的經營狀態。 此外，堆棧經營商還可以經由過程云掌柜治理堆棧的配送，譬如可以以及攜程、鱷龍同步。云掌柜堆棧治理體系還支撐多臺裝備、手機、電腦、平板終端同時接入，及時數據同步，真正隨時隨地把握及時房間狀況。 為相識決堆棧在線直銷的成績，云掌柜推出了基于微信的堆棧直銷平臺:“微店”。這是微信上為該堆棧制作的H5頁面。用戶可以掃描二維碼進入此頁面，相識堆棧，預訂房間。 
堆棧老板只要在云掌柜中編纂配置內容，就可以主動天生一個網站在微信上走訪，成為堆棧的挪移直銷平臺。 除了慣例的圖形以及視頻顯示外，微堆棧還可以及時顯示堆棧的房間狀況，以保障預訂不會重復。同時，微店還完成了微信領取以及領取寶領取，花費者可以在微信中實現整個預訂以及領取進程。 堆棧老板也能夠經由過程微信或者短信與他的老客戶分享他的微店的鏈接或者二維碼，并經由過程老客戶的交際收集再次傳布，以到達更普遍的方針用戶。 此外，云掌柜還增長了許多“增值服務”——堆棧生態體系，首要是經由過程堆棧生態體系豐厚的資本來輔助B端用戶，從而完成B端用戶的增加。 
外部生態圈 15歲首年月，云掌柜推出了“智能門鎖”，可以庖代傳統的鑰匙以及房卡。自推出以來，智能門鎖遭到了堆棧以及公寓的好評。 “智能門鎖”是指堆棧運營者經由過程云掌柜堆棧治理體系后臺天生開門暗碼。這個暗碼會經由過程云掌柜后臺的主動短信平臺發送到主人的手機上，主人到店后可以間接解決入住，讓主人在入住時感到更溫馨。 “堆棧治理體系+堆棧直銷平臺+堆棧生態圈+智能門鎖”組成了云雇主一向引領酒店治理體系(PMS)市場的四大法寶。2015年10月，云雇主人數突破5萬。 第四，攜程、往哪兒、鱷龍等大型在線觀光社 跟著自助旅游市場的擴展，OTA嚮導也注重到了堆棧以及B&B市場的強勁需求，并推出了自力的堆棧渠道 2012年，環球最大的中國在線旅游網站Qunar.com公佈守舊在線酒店B&B頻道 2013年9月，鱷龍投資朱喆，并于2015年5月發布了畢生收費版的云PMS體系 2014年8月，攜程還在酒店菜單下推出了B&B堆棧頻道，為堆棧老板供應收費治理對象 2014年9月，阿里巴巴投資28.1億元對接世紀淘寶旅游，酒店體系間接與淘寶旅游平臺互助 依據2014年第二季度的數據，堆棧以及平易近宿86.7%的市場份額集中在往哪兒、攜程以及鱷龍。個中，往哪兒的市場份額最高，到達51.6%，攜程占19.85%，鱷龍占15.35%。 籠罩面方面，截至2014年第二季度，往哪兒互助堆棧數目到達3萬家，高于淘寶觀光(2.4萬)、美團(1.5萬)、攜程(1.4萬)，以3375家獨家互助排名第一，約為其餘同類平臺的十倍。 講演顯示，Qunar.com是在線酒店預訂用戶的首要預訂渠道，74.3%的用戶使用哪里預訂酒店以及酒店產物；其次是攜程以及鱷龍，分手占38.0%以及25.3%。 5.西紅柿來了:為平易近用旅館而生 “番茄來了”以本人開發的收費堆棧治理體系為進口，確立目的地旅游產物B2B2C平臺。這個收費的堆棧治理體系可以輔助堆棧老板疾速實現房間狀況、訂單、用戶信息治理以及入住退房；同時還主動為堆棧業主天生渠道、流水等財政報表；支撐PC+挪移同步治理。 
體系用戶到達肯定範圍后，番茄最先搭建以體系為進口的提供商平臺，為這些堆棧老板供應機票、火車票、租車、旅游路線等產物。基于大批的堆棧用戶，這個B2B平臺可以取得比日常平凡更低的提供商報價。 堆棧老板以廉價取得商品，然后經由過程向游客發售這些產物來賺取額定的收入。由於一個堆棧至多只能有十個房間二十個房間，並且買賣的天花板很低，這項服務可以輔助堆棧老板開發房間外的收入泉源。 第六，Airbnb等分享網站 跟著OTA的劇烈競爭，浮現了一批業餘的預訂平臺，情勢有PC以及手機。這些平臺采用相似airbnb的C2C模式，大多來自小我私家，裝修氣概各有特點，為房主以及租客供應了一個經由過娛樂城註冊送500程信息鋪示進行交流的平臺。 最勝利的案例是美國的Airbnb，用戶經由過程互聯網或者手機運用發布以及搜刮度假租賃信息，實現在線預訂法式。Airbnb供應的點對點短租模式正在席卷環球，短短幾年間籠罩192個國度，3.5萬多個城市，20多萬套屋子，輔助1000多萬人找到了短租之處。 Airbnb的傾覆在于，用戶可以在網上發布本人的私宅，為違包客供應短期租賃服務，讓他們可以用一樣甚至更少的錢選擇更乏味的私宅，甚至樹屋以及城堡。 人們不僅試圖向顧客出租房間，還試圖出租辦公空間以及駕駛坐位。人們甚至把電鉆、割草機等閑置資本釀成收入泉源。人們也發售本人的時間來做家務，譬如遛狗、取歸干洗的衣服或者組裝宜家家具。 
Airbnb已經經成長為環球最大的短途旅游網站，其勝利的貿易模式吸引了浩繁仿照者。2011年以來，中國市場浮現了游全國、螞蟻短租、豬短租等在線短租平臺。 7、眾包模式:大魚、乏味的生涯等。 堆棧以及平易近宿市場的疾速生長使人驚訝，細分市場愈來愈細化，堆棧以及平易近宿的在線預訂平臺愈來愈業餘。這幾年浮現了一種非凡的眾包模式，首要顯露為訂大魚頗有意思。 “大魚觀光獵人”是大魚獵取B&B資本的首要路子，每小我私家只需在大魚觀光獵人的App上注冊就可以成為獵人。獵人依據使命將B&B的照片上傳到大魚觀光獵人的App，新房挖掘時嘉獎150-200元。10元嘉獎茅廁、房間全景照片，1元嘉獎茅廁、淋浴等細節照片。該平臺還設定了一個規定，許可銀行卡在賬戶滿30元時兌現。 大魚采用這類“眾包模式”，充沛行使了觀光者以及當地平易近宿業主的力量。旅游獵人可以經由過程這類方式與客人獲得聯系，從而對當地文明有更深切的相識。從這個角度來說，人從旅行到體驗的變化更讓人享用。 樂趣生涯是一個外洋B&B酒店預訂平臺，為入境搭客供應外洋B&B預訂分享平臺，讓他們“住在美景中，帶著情面回來”。 其創始人李輝于2015年8月最先守業。短短20天，在沒有CTO的環境下，他從宋慶基金取得了1000萬元的投資，在不到三個月的時間里取得了韓國市場當地平易近宿的第一位。 在外洋B&B平臺確立之前，李惠公費花了100多萬人平易近幣，花了快要一年的時間走遍歐洲(除了兩三個小國)體驗當地的B&B 然而，在李輝體驗B&B的方式不是經由過程互聯網短租平臺預訂，而是在當地發娛樂城評價明。生涯樂趣。經由過程當地人的眾包模式，與當地人探求、保舉、商議互助，更快更有用的整合歐洲當地平易近宿的資本。 一名知名OTA堆棧產物司理提到: 總的來說，堆棧以及平易近宿的市場仍是藍海，冷落每每孕育活氣。面臨如許的形勢以及機會，旅游業望到了商機，或者者加大對“B&B”的投資，擴展原本的運營範圍，或者者新參加互聯網B&B經濟，打造全新互聯B&B平臺，推出互聯網B&B產物以及服務。簡而言之，它總能經由過程探求切入點以及深化細分市場來取得份額。 近兩年來，非規範留宿公寓種別進入了大生長階段。與此同時，跟著中國人對入境旅游需求的賡續增長，共性化的外洋留宿需求也就應運而生，這也是大魚以及意見意義生涯如許的公司會疾速成長的首要緣故原由。(泉源微信民間賬號愛友察看，ID:愛友_ me) 酒店職員 若是你喜歡酒店外部參考的內容， 就把“酒店外部參考”放在最下面 
鄭榮峰:一家旅游網的首要創始人&；首席經營官率領團隊在三年半的時間里取得了深圳創投、創西方、深圳高新投資集團等知名風投公司的多輪投資。 易觀國際數據顯示，2014年在線留宿預訂市場生意業務範圍到達522.6億元人平易近幣，比2013年的412.1億元人平易近幣增加26.8%，占2014年OTA市場總生意業務範圍2798.2億元人平易近幣的18.7%。 可以望出，網上留宿預訂市場正在進一步擴展。個中，B&B作為非規範留宿的緊張構成部門，占有相稱大的比重。機會仍是挑釁，本領說了算。 堆棧是介于傳統經濟型酒店以及星級酒店之間的一種特點留宿情勢。通常為位于旅游區或者城市的小範圍、特點化、體驗化的共性化留宿情勢。狹義來說，包含汗青文明特點豐厚區域的平易近宿、家庭旅館、農舍、古鎮或者特點堆棧。 易觀國際發布的《2014年中國在線酒店及B&B預訂市場專題研究講演》顯示，2014年第二季度在線酒店及B&B預訂市場到達1.3億元，同比增加58.5%，同比增加333.3%。2015年，網上短租市場突破100億，網上堆棧以及B&B預訂市場生長來勢洶洶。 1、青芒果網+優多多:海內首家進入堆棧酒店在線預訂服務的OTA 據統計，截至2013年7月初，綠芒果以及優多多旅游網下可預訂的堆棧數目已經到達或者跨越5000家，個中優多多旅游網可預訂的堆棧數目跨越2萬家，同比增加485%(汗青數據)。 兩人都捉住了網上堆棧以及平易近宿預訂市場的機遇，博得了一個大市場。 二:土家:獨角獸企業，留宿不規範(首要是公寓) 土家。com是一個環球公寓以及平易近宿預訂平臺。2011年12月1日正式上線，為服務公寓、度假公寓、別墅、堆棧、平易近宿等種種非規範留宿產物供應在線搜刮、查問、生意業務服務。不僅為觀光者供應了優質的旅游度假新體驗，還為業主供應了天真的閑置資產托管增值服務。 土家采取了與房地產開發商互助的立異模式，結合內地化需求，對位于中國空的屋宇進行庫存化，從而製造了一種表裡結合的線上線下模式。據地下報道，其在線度假租賃平臺現在有15萬個在線列表，籠罩中國184個目的地以及歐洲、美國、日本、韓國以及西北亞89個外洋目的地。 土家用典型的線上到線下，經由過程自營、加盟等方式同一規范治理線下商號，想經由過程線下體驗來支持線下品牌影響力。對于加盟店，土家經由過程向物業或者開發商收取品牌費來紅利。同時，為了實施規范化治理，土家會親自派“管家”監視治理，背規商家會遭到處分，多次背規者間接下架。 三:云掌柜:基于云的堆棧治理體系 2013年8月，米兔發布了云掌柜堆棧治理體系。憑借行業開創的齊全收費戰略以及強盛的“云+挪移”堆棧治理功效，云掌柜一向堅持著堆棧治理體系市場的率先位置。 云掌柜是為堆棧開發的基于云的堆棧治理體系。其首要功效包含挪移房娛樂城註冊送體驗金源治理、堆棧直營官網(微店)、客戶關系治理、財政統計闡發、房源配娛樂城賺錢送治理等。 堆棧運營者經由過程云掌柜輸出訂單，可以清晰相識主人入住以及退房的靜態信息，經由過程云掌柜主動天生的訂單泉源闡發以及經營講演，可以清晰相識堆棧的經營狀態。 此外，堆棧經營商還可以經由過程云掌柜治理堆棧的配送，譬如可以以及攜程、鱷龍同步。云掌柜堆棧治理體系還支撐多臺裝備、手機、電腦、平板終端同時接入，及時數據同步，真正隨時隨地把握及時房間狀況。 為相識決堆棧在線直銷的成績，云掌柜推出了基于微信的堆棧直銷平臺:“微店”。這是微信上為該堆棧制作的H5頁面。用戶可以掃描二維碼進入此頁面，相識堆棧，預訂房間。 堆棧老板只要在云掌柜中編纂配置內容，就可以主動天生一個網站在微信上走訪，成為堆棧的挪移直銷平臺。 除了慣例的圖形以及視頻顯示外，微堆棧還可以及時顯示堆棧的房間狀況，以保障預訂不會重復。同時，微店還完成了微信領取以及領取寶領取，花費者可以在微信中實現整個預訂以及領取進程。 堆棧老板也能夠經由過程微信或者短信與他的老客戶分享他的微店的鏈接或者二維碼，并經由過程老客戶的交際收集再次傳布，以到達更普遍的方針用戶。 此外，云掌柜還增長了許多“增值服務”——堆棧生態體系，首要是經由過程堆棧生態體系豐厚的資本來輔助B端用戶，從而完成B端用戶的增加。 外部生態圈 15歲首年月，云掌柜推出了“智能門鎖”，可以庖代傳統的鑰匙以及房卡。自推出以來，智能門鎖遭到了堆棧以及公寓的好評。 “智能門鎖”是指堆棧運營者經由過程云掌柜堆棧治理體系后臺天生開門暗碼。這個暗碼會經由過程云掌柜后臺的主動短信平臺發送到主人的手機上，主人到店后可以間接解決入住，讓主人在入住時感到更溫馨。 “堆棧治理體系+堆棧直銷平臺+堆棧生態圈+智能門鎖”組成了云雇主一向引領酒店治理體系(PMS)市場的四大法寶。2015年10月，云雇主人數突破5萬。 第四，攜程、往哪兒、鱷龍等大型在線觀光社 跟著自助旅游市場的擴展，OTA嚮導也注重到了堆棧以及B&B市場的強勁需求，并推出了自力的堆棧渠道 2012年，環球最大的中國在線旅游網站Qunar.com公佈守舊在線酒店B&B頻道 2013年9月，鱷龍投資朱喆，并于2015年5月發布了畢生收費版的云PMS體系 2014年8月，攜程還在酒店菜單下推出了B&B堆棧頻道，為堆棧老板供應收費治理對象 2014年9月，阿里巴巴投資28.1億元對接世紀淘寶旅游，酒店體系間接與淘寶旅游平臺互助 依據2014年第二季度的數據，堆棧以及平易近宿86.7%的市場份額集中在往哪兒、攜程以及鱷龍。個中，往哪兒的市場份額最高，到達51.6%，攜程占19.85%，鱷龍占15.35%。 籠罩面方面，截至2014年第二季度，往哪兒互助堆棧數目到達3萬家，高于淘寶觀光(2.4萬)、美團(1.5萬)、攜程(1.4萬)，以3375家獨家互助排名第一，約為其餘同類平臺的十倍。 講演顯示，Qunar.com是在線酒店預訂用戶的首要預訂渠道，74.3%的用戶使用哪里預訂酒店以及酒店產物；其次是攜程以及鱷龍，分手占38.0%以及25.3%。 5.西紅柿來了:為平易近用旅館而生 “番茄來了”以本人開發的收費堆棧治理體系為進口，確立目的地旅游產物B2B2C平臺。這個收費的堆棧治理體系可以輔助堆棧老板疾速實現房間狀況、訂單、用戶信息治理以及入住退房；同時還主動為堆棧業主天生渠道、流水等財政報表；支撐PC+挪移同步治理。 體系用戶到達肯定範圍后，番茄最先搭建以體系為進口的提供商平臺，為這些堆棧老板供應機票、火車票、租車、旅游路線等產物。基于大批的堆棧用戶，這個B2B平臺可以取得比日常平凡更低的提供商報價。 堆棧老板以廉價取得商品，然后經由過程向游客發售這些產物來賺取額定的收入。由於一個堆棧至多只能有十個房間二十個房間，並且買賣的天花板很低，這項服務可以輔助堆棧老板開發房間外的收入泉源。 第六，Airbnb等分享網站 跟著OTA的劇烈競爭，浮現了一批業餘的預訂平臺，情勢有PC以及手機。這些平臺采用相似airbnb的C2C模式，大多來自小我私家，裝修氣概各有特點，為房主以及租客供應了一個經由過娛樂城註冊送500程信息鋪示進行交流的平臺。 最勝利的案例是美國的Airbnb，用戶經由過程互聯網或者手機運用發布以及搜刮度假租賃信息，實現在線預訂法式。Airbnb供應的點對點短租模式正在席卷環球，短短幾年間籠罩192個國度，3.5萬多個城市，20多萬套屋子，輔助1000多萬人找到了短租之處。 Airbnb的傾覆在于，用戶可以在網上發布本人的私宅，為違包客供應短期租賃服務，讓他們可以用一樣甚至更少的錢選擇更乏味的私宅，甚至樹屋以及城堡。 人們不僅試圖向顧客出租房間，還試圖出租辦公空間以及駕駛坐位。人們甚至把電鉆、割草機等閑置資本釀成收入泉源。人們也發售本人的時間來做家務，譬如遛狗、取歸干洗的衣服或者組裝宜家家具。 Airbnb已經經成長為環球最大的短途旅游網站，其勝利的貿易模式吸引了浩繁仿照者。2011年以來，中國市場浮現了游全國、螞蟻短租、豬短租等在線短租平臺。 7、眾包模式:大魚、乏味的生涯等。 堆棧以及平易近宿市場的疾速生長使人驚訝，細分市場愈來愈細化，堆棧以及平易近宿的在線預訂平臺愈來愈業餘。這幾年浮現了一種非凡的眾包模式，首要顯露為訂大魚頗有意思。 “大魚觀光獵人”是大魚獵取B&B資本的首要路子，每小我私家只需在大魚觀光獵人的App上注冊就可以成為獵人。獵人依據使命將B&B的照片上傳到大魚觀光獵人的App，新房挖掘時嘉獎150-200元。10元嘉獎茅廁、房間全景照片，1元嘉獎茅廁、淋浴等細節照片。該平臺還設定了一個規定，許可銀行卡在賬戶滿30元時兌現。 大魚采用這類“眾包模式”，充沛行使了觀光者以及當地平易近宿業主的力量。旅游獵人可以經由過程這類方式與客人獲得聯系，從而對當地文明有更深切的相識。從這個角度來說，人從旅行到體驗的變化更讓人享用。 樂趣生涯是一個外洋B&B酒店預訂平臺，為入境搭客供應外洋B&B預訂分享平臺，讓他們“住在美景中，帶著情面回來”。 其創始人李輝于2015年8月最先守業。短短20天，在沒有CTO的環境下，他從宋慶基金取得了1000萬元的投資，在不到三個月的時間里取得了韓國市場當地平易近宿的第一位。 在外洋B&B平臺確立之前，李惠公費花了100多萬人平易近幣，花了快要一年的時間走遍歐洲(除了兩三個小國)體驗當地的B&B 然而，在李輝體驗B&B的方式不是經由過程互聯網短租平臺預訂，而是在當地發娛樂城評價明。生涯樂趣。經由過程當地人的眾包模式，與當地人探求、保舉、商議互助，更快更有用的整合歐洲當地平易近宿的資本。 一名知名OTA堆棧產物司理提到: 總的來說，堆棧以及平易近宿的市場仍是藍海，冷落每每孕育活氣。面臨如許的形勢以及機會，旅游業望到了商機，或者者加大對“B&B”的投資，擴展原本的運營範圍，或者者新參加互聯網B&B經濟，打造全新互聯B&B平臺，推出互聯網B&B產物以及服務。簡而言之，它總能經由過程探求切入點以及深化細分市場來取得份額。 近兩年來，非規範留宿公寓種別進入了大生長階段。與此同時，跟著中國人對入境旅游需求的賡續增長，共性化的外洋留宿需求也就應運而生，這也是大魚以及意見意義生涯如許的公司會疾速成長的首要緣故原由。(泉源微信民間賬號愛友察看，ID:愛友_ me) 酒店職員 若是你喜歡酒店外部參考的內容， 就把“酒店外部參考”放在最下面 